老年旅游者預訂提示
1. 70周歲以上老年人預訂出游,須簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游。
2. 因服務能力所限,無法接待80周歲以上的旅游者報名出游,敬請諒解。病患者、孕婦及行動不便者預訂提示
3.為了確保旅游順利出行,防止旅途中發生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列情況,我社因服務能力有限,無法接待:
(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
(2)心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
(4)呼吸系統疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;
(6)嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手術的恢復期病患者;
(8)孕婦及行動不便者。
特別說明及注意事項(作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內容,游客簽訂協議即為同意以下條款)
1、因是散客拼團,經常會出現游客人數增減,故車牌及導游電話出來得比較晚;但導游會在出發前一天的18:00—21:00與客人電話聯系,通知車牌號碼及注意事項;若21:00以后仍未接到導游電話的,請游客速撥打報名電話。謝謝!
2、行程內用車為空調車,散客拼團全程可能非同一臺車;因延線有行車公里數限制或部分路段維修,易發生堵車,發車時間均較早,行程內標注出發及行車時間均為預計,具體情況略有不同;為保證車輛制動性能,行車沿途均需停車加水;行程內所有自由活動期間及行程外均不含用車,請予以理解。行程用車均按每人一正座提前一天定車,根據同團人數安排車型,空調限時開放(主要爭對坡路上行中為保證動力,無法開放);保證一人一座,不提供座次要求;若因大交通(如:航班、火車等)延誤、取消、造成無法按時參加我社旅游出團計劃者,需向我社交已經產生的旅游車位損失費及行程及合同約定的其它已產生費用。
3、自由活動期間,請注意保護自身人生安全及財物安全,過馬路請小心沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點,請你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全,不要在汽車道公路邊崖邊活動停留,沿途上廁所大部份都有當地人收費,請主動付費,不要與當地人發生無謂的爭吵;
4、旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團,一起報名參團的成人即為其參團過程中的監護人,有責任和義務做好未成年人的安全防范工作。
5、行程中發生糾紛,旅游者不得以拒絕登(下)車(機、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團,否則,除承擔給旅行社造成的實際損失外,還要承擔旅游費用20-30%的違約金。游客投訴以在參團行程途中填寫的《行程滿意度調查表或旅行社服務質量跟蹤表》為準,請團友認真填寫;在行程中,如對服務及接待標準有異議,請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。 請您仔細閱讀行程及游客須知,如有異議,請在簽訂本次行程計劃合約前提出,協議一旦簽訂,旅行社即按行程內容安排接待,如若您沒有按相關注意事項執行,造成的一切責任后果及相關損失將由您自行承擔。
6、常規散客拼團,旅行社安排隨車導游一名,提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風土人情介紹服務;為提高旅游接待水平,煩請您與我們共同督促導游人員嚴格遵守行業規定,有任何關于導游服務不達標的問題,敬請在第一時間反饋給旅行社,便于我們及時監督管理,改善服務。
7、【特別提醒】
①出團時,請各位旅游者帶上本人有效身份證件原件,未成年小孩請帶戶口正頁原件出行。
②兒童必須產生車位、餐費,費用不含床位及門票客人自理;1.2米以下小孩景區免門票(但需大人帶領進入景區),1.2-1.4米的小孩景區收取半票,各景點門票請客人(家長)在景區大門口處購買,費用由客人(家長)自理。收費小孩價格均未包含成都/重慶往返動車車票客人自理(超高1.2米兒童報名時需提前交納動車票款我社好提前代購購半票
或全價票以便順利進站出行)。
③途中如發生意外傷害:請盡快通知導游,以便盡快處理傷口;請盡快和旅行社聯系,以便處理保險相關報案及賠付事宜,如不及時通知導游和報名旅行社則自行負責承擔后果。
④游客進入景區游覽時,嚴禁踏入景區非規定范圍,否則造成游客受傷事故,旅行社不承擔責任;
⑤汽車座位采取先到先坐原則,如有暈車、年長游客需要坐靠前位置,可自行到第一站上車,我社不預留車位順序。
8、本次長途旅行,時間長、溫差大,報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡,旅行社不承擔任何責任,現有的保險公司責任險和意外險條款中,此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫療專業咨詢機構,無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動,游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提,并征得專業醫生的同意。
①報名時旅游者應確保身體健康,保證自身條件能夠完成旅游活動,身體健康狀況不佳者,請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔責任;出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》;
②游客出現急癥請主動通知工作人員,旅行社將協助游客就進送往當地醫療機構檢查治療;
③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團;
④有心、肺、腦和血液系統疾病患者以及其它不適合長途疲勞的人群以及75歲以上老人,不宜報名參加旅行社團。為了你的安全請勿隱瞞病情,你可另擇其它線路(如隱瞞病情,后果自負) 。
9、旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。
中國公民國內旅游文明行為公約
營造文明、和諧的旅游環境,關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務,請遵守以下公約:
1、維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護生態環境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規定。
5、愛惜公共設施。不污損客房用品,不損壞公用設施,不貪占小便宜,節約用水用電,用餐不浪費。
6、尊重別人權利。不建議和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教風俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。